Testbericht zum AnkerMake M5 3D-Drucker: Geschwindigkeit reicht nicht aus

Von Sean Hollister, einem leitenden Redakteur und Gründungsmitglied von The Verge, der über Gadgets, Spiele und Spielzeug berichtet. Er verbrachte 15 Jahre damit, Beiträge wie CNET, Gizmodo und Engadget zu redigieren.

Wenn Sie etwas über einen Verge-Link kaufen, erhält Vox Media möglicherweise eine Provision. Sehen Sie sich unsere Ethik-Erklärung an.

Letzten April habe ich Ihnen einen scheinbar bahnbrechenden neuen 3D-Drucker vorgestellt: den AnkerMake M5. „Drucken so intelligent, es ist einfach“, lautete der Slogan des Unternehmens.

3D-Druck war nie genau das, was ich als „einfach“ bezeichnen würde, aber Anker hat mich mit seinem mehrteiligen Pitch wirklich umgehauen:

Wie ging es Anker ein Jahr später? Persönlich erlebe ich sehr viel Schleudertrauma.

Ich habe jetzt mehrere Monate mit zwei AnkerMake M5-Druckern verbracht und dabei mehrere Filamentspulen durchgebrannt, um Dutzende Teile herzustellen, und ich möchte es klarstellen: Mit einem AnkerMake M5 kann man wirklich anständige Funktionsteile herstellen, und das bei bemerkenswert hoher Geschwindigkeit. auch wenn Sie ein 3D-Druck-Anfänger sind.

Kürzlich habe ich bei meinem allerersten Versuch den Griff eines „Legend of Zelda“-Schwerts und eines vor Ort gedruckten Panzers mit beweglichen Laufflächen festgenagelt. Ich habe einen springenden Ball aus TPU hergestellt und durchsichtige Formen aus transparentem PETG gedruckt, ohne eine einzige Einstellung ändern zu müssen – ich habe einfach ein Modell in die PC-Software des Unternehmens eingefügt, im „Einfach“-Modus das richtige Filament ausgewählt und gewartet eine Smartphone-Benachrichtigung, die mich darüber informiert, dass mein Ausdruck fertig ist.

Aber ich habe viel länger als 15 Minuten gebraucht, um so weit zu kommen. Sicher, das war genug Zeit, um die Kernkomponenten des Druckers zusammenzubauen, aber es dauerte länger, bis mir klar wurde, dass Anker die Riemen nicht richtig gespannt hatte (und die Räder und einige Schrauben stark angezogen hatte), bevor der Drucker an meiner Tür ankam. Weder die gedruckten Anweisungen von Anker noch der LCD-Bildschirm verrieten mir etwas über die Behebung dieser Probleme oder auch nur darüber, wie man das Filament richtig einlädt. (Ankers Marketingleiter sagte mir vor einem Jahr, dass der Drucker das Laden von Filamenten per Knopfdruck ermöglichen würde; diese Funktion gibt es immer noch nicht.)

Dann musste ich Monate darauf warten, dass Anker die Firmware des Druckers reparierte, der sich weigerte, das Bett automatisch auszurichten, wichtige Parameter vergaß, wenn man ihn abends herunterfuhr, Drucke mit der Düse abkratzte und seltsame Hohlräume und Klumpen hinterließ jeden einzelnen Druck, den ich ausprobiert habe. Das ist seit einem März-Update größtenteils behoben – ich kann jetzt das gesamte Bett mit einer einzigen Folie aus dünnem Kunststoff von weitgehend gleichmäßiger Konsistenz abdecken. (3D-Drucke leben oder sterben auf der ersten Schicht, Sie möchten also immer mit dem richtigen Fuß davonkommen.)

Aber die Qualität ist, zumindest bei meinen Testgeräten, immer noch nicht das, was Anker versprochen hat.

Oben sehen Sie Bilder eines Gehäuses, das ich für meine DJI Mini 2-Drohne auf drei verschiedene Arten gedruckt habe: Oben ist eines, das ich auf meinem alten Ender 3 Pro mit 50 Millimetern pro Sekunde gedruckt habe, und dann eines, das ich auf dem AnkerMake M5 mit einer Verlangsamung auf 50 Millimeter pro Sekunde gedruckt habe die gleichen 50 mm/s und schließlich eine mit der Standardgeschwindigkeit des AnkerMake M5 von 250 mm/s auf der Unterseite.

Man muss nicht viel hineinzoomen, um zu sehen, dass mein alter Ender 3 Pro einen besseren Job gemacht hat, mit schönen, klaren Linien bis ganz nach oben. Die AnkerMake-Oberfläche hat einfach nicht die glatte Konsistenz, die das Unternehmen versprochen hat, unabhängig davon, ob ich den Drucker beschleunige oder verlangsame, meine Riemen und Räder spanne oder sogar die Spannung des Z-Blocks anpasse. In der 3D-Druck-Community werden diese Linien als „Klingeln“ oder „Geisterbilder“ bezeichnet. Als Ursache dafür werden in der Regel die Hochgeschwindigkeitsvibrationen eines Druckers genannt, die die Druckqualität beeinträchtigen. Ich sehe diesen Effekt bei fast jedem Teil, den ich ausprobiert habe, und ich bin nicht der Einzige.

Ansonsten ist die Druckqualität des AnkerMake in fast jeder Hinsicht gut! Ich mag mein Legend of Zelda-Schwert wirklich und war beeindruckt von den Ergebnissen des M5 beim Autodesk Kickstarter-Geometrietest. An den Überhängen ist es etwas schwach, aber die Überbrückung ist gut, die Maßhaltigkeit stimmt, und an den spitzen kleinen Spitzen hängen nur sehr wenige überschüssige Fäden aus Plastikspinnennetzen. Dennoch gibt AnkerMake an, dass es bei diesem Test eine Bewertung von 25,5/30 mit einer perfekten Vibrationsbewertung erhalten hat, und das ist nicht das, was ich gesehen habe: Meine Drucker schafften nur eine Bewertung von 21/30 mit Ankers eigenem vorgeschnittenem Modell und einer brandneuen Rolle der angegebenen Spezifikation Filament.

Erwartungsgemäß können sich diese Vibrationen verschlimmern, wenn Sie den Drucker im neuen Schnellmodus „500 mm/s“ betreiben, den Anker diesen Monat eingeführt hat. Hier sind ein paar 3DBenchys, damit Sie sehen können, wie das für mich aussah:

Die Oberflächenqualität ist nicht die einzige Enttäuschung. Ich freute mich darauf, diesen vermeintlich leisen Drucker in meinem Haus zu behalten, musste ihn aber schnell in die Garage bringen, weil der Lüfter auch im Leerlauf ständig laute Geräusche machte – ganz zu schweigen davon, dass der Drucker seine Referenzfahrt-Manöver aus unerklärlichen Gründen durch lautes Klappern seiner Teile durchführt um.

Ich hatte auch kein einziges Zeitraffervideo, das es wert wäre, geteilt zu werden. Hier ist das Versprechen im Vergleich zur Realität:

Die Zeitrafferfunktion von Anker ist nicht intelligent genug, um das Nötigste zu tun: Sie wartet nicht einmal, bis sich das Bett in der gleichen Position befindet, bevor sie jede Aufnahme macht, was Sie also sehen, ist ein hin und her ruckelnder Abzug. (Es wäre auch sehr schön, wenn das eingebaute Licht des Druckers kurz eingeschaltet würde, damit Sie sehen könnten, dass das Objekt, das ich drucke, blau und nicht weiß ist.)

Aber für mich ist Ankers größtes gebrochenes Versprechen seine „KI-Kamera“, die in meinen Testmonaten kein einziges Mal funktioniert hat.

Anker wirbt damit, dass seine Kamera in der Lage sein soll, drei verschiedene Arten von Problemen zu erkennen:

Um diese zu erkennen, müssen Sie derzeit mit Ankers eigenem Slicer ein KI-Modell erstellen, das er angeblich an den Drucker weitergibt, damit dieser – theoretisch – ständig überprüfen kann, ob das von der Kamera empfangene Bild richtig aussieht Form.

Um es gelinde auszudrücken: Die Kamera stoppte meine Abzüge nicht, wenn sie vom Bett rutschten oder wenn Teile mitten im Druck abbrachen. Ich habe im wahrsten Sinne des Wortes absichtlich Spaghetti gedruckt und die Kamera hat es nicht erkannt, ganz zu schweigen von dem Moment, als aus einem Druck versehentlich Plastiknudeln wurden.

Und von den vier Fällen, in denen mein Filament nicht mehr aus dem Extruder austrat (eines davon war ein Stau, drei davon, weil sich das Filament an der Spule verfing, was den Filament-Auslaufsensor eines Druckers leider nicht auslösen kann), der AnkerMake M5 verbrachte alle vier Male damit, fröhlich nichts in die Luft zu drucken. Die Kamera bemerkte nie, dass etwas nicht stimmte.

Das einzige Mal, dass die Fehlererkennung meine Ausdrucke stoppte, waren Fehlalarme, etwa weil die erste Schicht meines schwarzen TPU-Balls möglicherweise nicht den Erwartungen der Kamera entsprach. Daher überrascht es mich nicht im Geringsten, dass eines der Firmware-Updates von Anker die Zeitraffervideo- und Fehlererkennung standardmäßig deaktiviert hat.

Und damit könnte ich leben, wenn ich nicht eine quälende Angst hätte: dass ich aufgrund eines schlecht konstruierten oder hergestellten Teils oder eines neuen Firmware-Updates eines Tages mit einem Drucker aufwachen werde, der so katastrophal ausgefallen ist, dass er repariert werden muss.

Das ist mir noch nicht passiert, aber es gibt Grund zur Sorge. Die Subreddit- und Discord-Gruppen von AnkerMake enthalten zahlreiche Horrorbilder von fehlgeschlagenen Drucken, die in einer Pilzwolke aus Plastik explodieren, die den gesamten Druckkopf durchdringt, einige sogar bis zur Leiterplatte. Während es einigen gelingt, den Extruder vorsichtig mit einem Fön zu schmelzen, stellen einige fest, dass der heiße Kunststoff kritische Komponenten geschmolzen hat und es Zeit für einen kompletten Austausch des Extruders ist.

Wenn Kunden Hardwareprobleme melden, bestätigen sie auf den AnkerMake-Discord-Servern und im Subreddit, dass von ihnen manchmal erwartet wird, dass sie viel Zeit damit verbringen, nachzuweisen, dass das Problem vorliegt, bevor Anker sich bereit erklärt, ihnen Ersatzteile zuzusenden, die sie dann selbst installieren müssen.

Nicht jeder hat große Probleme! Ich habe mich monatelang in diesen AnkerMake-Communitys herumgetrieben und viele Leute sagen, dass es sich wie ein Traum druckt. (Tom's Hardware-Rezensentin Denise Bertacchi, die beruflich 3D-Drucker testet, gab diesem Gerät vier Sterne.) Aber alle Discord-Moderatoren, mit denen ich gesprochen habe, waren sich einig: Anker hat ein Problem mit der Qualitätskontrolle. Nicht alle Maschinen sind gleich.

Ich konnte Anker PR nicht dazu bringen, sinnvoll auf eines dieser angeblichen Probleme einzugehen oder den Extruder überhaupt anzuerkennen. „Die Berichte, die ich von unserem Kundendienstteam und unseren Produktmanagern erhalten habe, zeigen, dass die M5-Hardwareprobleme alle innerhalb normaler Toleranzgrenzen liegen“, sagte mir Eric Villenes, globaler PR-Chef von Anker, im Februar.

Beispielsweise schlug er vor, dass die meisten V-Rad-Probleme größtenteils gelöst werden können, „indem man das V-Rad einfach ein paar Mal hin- und herbewegt“, und dass Anker eingreifen würde, wenn sie tatsächlich beschädigt seien. Er sagte auch, dass Anker daran arbeite, fehlerhaft installierte USB-C-Kabel von Fall zu Fall zu ersetzen. Die einzige Komponente mit einem bekannten Problem: Es gab eine Reihe fehlerhafter Touchscreens, die das Unternehmen für jeden betroffenen Benutzer ersetzen wird.

Ansonsten, sagt Villenes, liegt der Fokus des Unternehmens auf Software, und da muss ich Anker durchaus anerkennen. In meinem ersten Entwurf dieser Rezension war ich bereit, den Drucker komplett abzuschreiben, was ihm eine der niedrigsten Bewertungen in der Geschichte von The Verge verlieh. Damals hatte jeder einzelne meiner Ausdrucke Lücken und Wölbungen, das Gerät konnte nicht mit dem WLAN verbunden bleiben, Filament tropfte dorthin, wo es nicht hingehörte, der Bildschirm drehte sich gelegentlich auf den Kopf und der Slicer war ein völliges Durcheinander. Seitdem haben sich die Dinge erheblich verbessert, das Unternehmen hat unverzichtbare Funktionen wie den Vase-Modus und die Möglichkeit hinzugefügt, einen Druck über Gcode anzuhalten (um beispielsweise die Filamentfarben zu ändern), und ich bekomme endlich eine Reihe von Drucken, die mir gefallen.

Ich hoffe nur, dass es von nun an nur noch besser wird, denn Anker ist noch nicht fertig damit, Dinge zu ändern. Ende Februar kündigte das Unternehmen an, die gesamte Drucker-Slicer-Software auf PrusaSlicer umstellen zu wollen, und einige Firmware-Updates führten zu Problemen, während sie andere reparierten – wie zum Beispiel das eine Mal, als der Druckkopf zu wackeln begann, wenn man ihn vorheizte Es ist schwierig, Filament zu laden, oder das aktuelle Problem, dass sich das Bett manchmal nicht aufheizt, wenn es unter einer bestimmten Temperatur liegt.

Anker hatte nun ein ganzes Jahr Zeit, um die Software des AnkerMake M5 richtig hinzubekommen, aber es fühlt sich immer noch wie eine Beta an. Und es fällt mir wirklich schwer, ein Produkt zu empfehlen, dessen Hersteller es so offensichtlich im Laufe der Zeit herausfindet – vor allem, wenn das Unternehmen es wie ein fertiges Produkt bewirbt und schnelle Konkurrenten aufgetaucht sind.

Es ist eine Sache, wenn Sie sich an ein Publikum von Kickstarter-Fans wenden, die Ihre Idee mit einem erheblichen Rabatt unterstützen, aber zugeben, dass ernsthafte Arbeit erforderlich ist. Es ist etwas völlig anderes, dieses Produkt bei Amazon, B&H und Best Buy zu verkaufen und gleichzeitig zu versprechen, dass es wunderbar und intelligent funktionieren und Sie nur fünfzehn Minuten nach dem Öffnen der Verpackung automatisch vor Ausfällen schützen sollte.

Update, 16:21 Uhr ET: Eine Zeile wurde umformuliert, um Verwirrung zu vermeiden. Während Sie Ankers Slicer verwenden müssen, um das KI-Bild zu erstellen, können Sie mit Gcode von anderen Slicern wie Cura und Prusa beginnen.

/ Melden Sie sich für Verge Deals an, um täglich Angebote für von uns getestete Produkte in Ihrem Posteingang zu erhalten.